技術支持
一、 質量保證期內：
1. 相關產品在調試期間，可派技術人員到現場進行免費指導，協助送電。
2. 相關產品送電前或后，可派技術人員對用戶的維護人員，針對相關設備的操作和維護進行免費培訓，時間在一天之內。
3. 相關產品在出廠后，因本企業的原因造成的質量問題，實行＂三包＂服務。
二、 質量保證期外：
公司提供免費的技術咨詢和有償的技術服務。
三、 產品運行狀況跟蹤：
產品投運后，進行不定期多種形式訪問。
四、 產品出現故障應急處理：
公司保證24小時急修服務聯系，在接到用戶故障通知后：長沙市地區2小時內、湖南省區域24小時內、湖南省區域外48小時內到達用戶現場，并及時提出詳細的故障處理方案，以“先處理，后分析”為原則，依合同約定、參照國家及行業標準，及時對故障進行處理。
五、 技術服務聯系方式：
地址：湖南省長沙市南二環二段300號
電話：0731-85682955（24小時開通）
六、 投訴電話：0731-85595009
